Respeitado ou temido? Transforme-se num autêntico diplomata e triunfe no seu negócio. Quer dirija uma grande, média ou pequena empresa, em algum momento da sua carreira, terá de refletir só esta inquietante pergunta: “É melhor que os meus empregados me respeitem ou que me temam?”. Mesmo que seja o patrão mais atencioso e disponível do mundo, qualquer pessoa que já tenha liderado uma equipa sabe que as coisas, por vezes, não são tão lineares. Para surpresa dos leigos na matéria, uma grande parte dos quadros superiores das empresas movem-se por terrenos que são mais parecidos com campos de minas do …