No mais recente estudo levado a cabo pelo serviço Social Media Explorer do Grupo Marktest, intitulado, “As marcas nos social media”, podemos chegar a algumas conclusões e perceber o interesse social que existe e se move em torno do setor automóvel.
O referido estudo sistematizou a atividade nas redes sociais em 2016 através da recolha de “2 milhões de menções às marcas que compõem o seu painel fixo de marcas monitorizadas (denominado Barómetro de Marcas).”
Resultado, o setor automóvel foi o que obteve um maior número de menções durante o último ano, com mais de 376 mil, algo que constitui, em termos percentuais, 17.8% da procura social anual, e mostra bem que este é um setor que cada vez suscita maior interesse no ‘social media’.
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O exemplo do FacebookO gigante Facebook é um caso interessante, percebendo-se claramente qual a atividade mais comum dos seus utilizadores nacionais, conforme revela o Grupo Marktest: “As páginas portuguesas no Facebook das marcas monitorizadas pelo serviço Social Media Explorer registaram um total superior a 38 milhões de interações durante o ano em análise. A grande maioria destas interações, 90%, são ‘Likes’ a ‘posts’ publicados na página da marca, 7.7% das interações são partilhas realizadas pelos internautas e apenas 2.5% comentários publicados nestas páginas.”
Marcas com maior nível de interação
Neste particular destacam-se a MEO e a NOS, com perto de um décimo (9,5%) do total de interações registadas em páginas portuguesas de marcas no Facebook. A MEO foi a mais forte em termos de ‘Likes’, com 1,7 milhões, e ‘Comments’, com 79 mil, enquanto o Licor Beirão liderou em número de Shares, com 188 mil que representa 4% do total.
“Durante o ano, registou-se uma média de 5775 menções por dia a estas marcas, tendo-se observado um mínimo diário de 2341 menções, no dia 31 de janeiro, e um máximo de 8879 menções, no dia 25 de novembro, num dia em que MEO e McDonald’s foram as marcas mais mencionadas.” Já numa análise mensal, vemos que Maio foi o mês que contabilizou maior número de menções, superando as 200 mil, 9.5% do total anual.
André Duarte
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