O que acontece à sua bagagem perdida?

É um dos piores pesadelos de quem viaja – ficar para último na zona do tapete rolante da bagagem de porão e perceber que a mala se perdeu. Tal significa que vai chegar ao destino, ou dele regressar, sem nada, e que provavelmente vai ter de gastar dinheiro (pelo menos em t-shirts e roupa interior) sem o ter previsto. O departamento de pesquisas da SITA – empresa responsável pelo World Tracer System (serviço para encontrar as malas perdidas) e pela elaboração de um relatório anual sobre o estado da entrega de bagagem em todo o mundo – concluíu que 21,6 […]

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