Lexus e Porsche eleitas como as marcas mais fiáveis

A Lexus é a marca líder na fiabilidade pelo sexto ano consecutivo, de acordo com o estudo da J.D. Power, que avalia o grau de satisfação dos proprietários de carros novos ao fim de um período de três anos, sendo acompanhada na posição cimeira pela Porsche.

A marca Premium que pertence à Toyota voltou a merecer a confiança de uma grande fatia dos seus clientes atuais, com um resultado de 110 problemas por cada 100 veículos (PP100), o mesmo resultado que é granjeado pela Porsche, sendo as duas marcas Premium as mais destacadas pelos seus clientes, que se mostram satisfeitos com as suas escolhas.

Contudo, a J.D. Power destaca que também os proprietários de muitos veículos generalistas beneficiam hoje de “excelente qualidade de longo-prazo”, sustentando esta declaração com os resultados obtidos no seu estudo de 2017, que vai já no seu 28º ano de execução. O estudo analisa os problemas registados ao longo dos últimos 12 meses por proprietários originais dos veículos comprados em 2014, apenas e só nos Estados Unidos da América, obtendo assim um retrato fidedigno da fiabilidade dos carros novos. O estudo cobre 177 problemas específicos agrupados em oito grandes categorias automóveis.

De acordo com o mesmo, os dez carros mais vendidos de 2014 alcançam uma média de 134 PP100, melhor do que a média de 156 PP100 da indústria no geral. Na terceira posição surge a Toyota, com 123 PP100, subindo uma posição face ao estudo de 2016. Seguem-se a Buick (126 PP100) e a Mercedes-Benz (131 PP100).

Na sexta posição aparece a Hyundai, que deu um salto na tabela com uma melhoria de 25 PP100 face ao estudo anterior (era 19ª). O melhor resultado de sempre da Hyundai nesta tabela da J.D. Power faz-se com um resultado de 133 PP100.

BMW (139 PP100), Chevrolet (142 PP100), Honda (143 PP100) e Jaguar (144 PP100) completam o top 10 desta lista.

A J.D. Power destaca igualmente as prestações da Dodge e da Ford, que melhoram em 21 PP100 e a Land Rover, que melhoria 20 PP100.

De resto, é ainda referido que os modelos do Grupo Toyota ficaram com a primeira posição em 10 dos 18 prémios do segmento, representando assim o maior número de galardões concedidos a uma única empresa, graças aos feitos em termos de fiabilidade de Lexus ES, Lexus GS, Lexus RX, Toyota Avalon, Toyota Camry, Toyota FJ Cruiser, Toyota Prius, Toyota Prius v, Toyota Sienna e Toyota Venza. O Camry, aliás, é apontando como o modelo com o PP100 mais baixo da indústria.

Os problemas mais apontados estão relacionados com a tecnologia, mas também a mudança de bateria foi um dos pontos mais apontados.