A TomTom avisou os seus clientes que vários dos seus sistemas de navegação vão deixar de receber atualizações. A empresa justificou-se com a quantidade de recursos necessários para utilizar os mapas mais recentes, que os sistemas de navegação mais antigos não têm.

De acordo com um porta-voz da TomTom, quem tiver uma subscrição ativa vai continuar a receber atualizações até esta acabar, mas não será renovada numa série de modelos. O sistema continuará a funcionar, mas os mapas e as indicações de trânsito adicionais ficarão progressivamente desatualizadas.

Em 2010, um mapa de um sistema de navegação da TomTom teria 1,6 GB de informação. Os mapas novos podem acumular até 6,5 GB, um recurso que os sistemas de navegação mais antigos não têm. Em todo o caso, a procura por sistemas de navegação vai ser mais reduzida, e muitas pessoas passaram a recorrer ao smartphone para navegação. Até a TomTom oferece um aplicativo do género, desde 2015.

A TomTom divulgou uma lista de 26 aparelhos que vão deixar de receber atualizações: Go 750, XL 2nd Edition, XXL 530/535/540/550 Series One 4th Edition, Start, Ease, Plus, XL 4th Edition, Go 1000, Go 1005, Via 110/130/220, Via 120, Start 20/25/45/55/60, XXL Classic Series, Go 700, Go 630, Go 720, Go 730, Go 740, Go 750, Go I90, One IQ Routes, One 140, XL 3rd Edition, Go 820 e Go 825.