À pensar na necessidade de manter as suas operações no contexto do Estado de Emergência, a Opel tem na sua página de Internet e na sua rede de concessionários as ferramentas que lhes permitem escolher, comparar, reservar, comprar e agendar a entrega ao domicilio, fazendo todo o processo à distância.
Estas ferramentas, criadas para responder às necessidades dos clientes, permitem o contacto com os profissionais Opel, para apoio e esclarecimento de todas as dúvidas que possam existir. O cliente pode adquirir a sua viatura sem sair do sofá, a partir de smartphone, tablet ou PC, com a entrega a ser efetuada no conforto e segurança da casa do comprador.
No site da marca, o cliente consegue configurar o veículo que pretende e, através da plataforma nacional Opel Web Store, pode selecionar e reservar o seu veículo, além de aceder às melhores promoções em vigor a cada momento, em https://www.opel-stock.pt/.
O cliente pode restringir a sua busca e escolher e reservar um automóvel com base em critérios como modelo, preço, combustível ou tipo de energia, motorização, nível de equipamento, cor ou, muito importante, a proximidade do concessionário em relação ao seu domicílio. Com efeito, a Opel Web Store permite identificar todos os veículos disponíveis na área de residência do cliente e que se encontram nos concessionários da mais próximos.
Os internautas podem contactar diretamente a marca ou o concessionário onde está identificado o automóvel do seu interesse, o qual apresentará uma resposta personalizada, esclarecendo quaisquer dúvidas, seja acerca do processo de reserva e compra ou sobre qualquer outro serviço, já que as equipas Opel mantêm-se operacionais, embora à distância.Em caso de necessidade de financiamento, o BNP Paribas dispõe igualmente das ferramentas para que o cliente possa proceder ao financiamento da sua viatura, à distância, não invalidando a necessidade de envio de originais por via postal.
