Indicando que os “condutores desconhecem por vezes o direito que lhes assiste enquanto cidadãos a contestar”, esta equipa de advogados pretende prestar um apoio importante aos condutores na contestação de multas de âmbito rodoviário, sejam por uso de telemóvel, excesso de velocidade, estacionamento indevido ou outras.
Em comunicado, aquela entidade explica que a plataforma Contesta Multas serve para ajudar os cidadãos a evitar a inibição de condução e a perda de pontos na carta de condução, argumentando ainda que o serviço tem “custos adequados ao serviço em causa”
O processo funciona, de certa forma, como outras plataformas para reclamação ou contestação, como a AirHelp. Assim, segundo a CRS Advogados, o processo de submissão é composto por três etapas: a primeira consiste no envio de dados sobre a multa via e-mail, telefone ou formulário on-line; a segunda passa pela revisão do caso por parte de um advogado, que irá rever a viabilidade da mesma e, se necessário, solicitar mais documentos e informações, sendo a análise jurídica gratuita e, por último; o contacto com o condutor a quem é dada uma proposta com o tipo de contestação, honorários e, caso existam, os custos processuais.
A plataforma online, que tem como objetivo aproximar os cidadãos de uma linguagem mais prática, surgiu por iniciativa da equipa de advogados composta por Nuno Pereira da Cruz, Raquel Galinha Roque e Telmo Guerreiro Semião, sendo aliás as suas iniciais que funcionam para o acrónimo da CRS Advogados, que iniciou a sua atividade em 2015.
