O mais recente relatório do Portal da Queixa revelou que entre janeiro e outubro de 2023, o número de queixas no setor automóvel registou um aumento de 48.3%, face ao mesmo período de 2022.
O principal motivo de reclamação está relacionado com o sistema de antipoluição — AdBlue.
O aditivo AdBlue é uma solução aquosa de ureia (32,5% de ureia pura, 67,5% de água desmineralizada), que permite uma importante redução nas emissões de CO2, facilitando a obtenção de valores de acordo com as normas antipoluição atuais. Os fabricantes também anunciam reduções nos consumos de gasóleo que, dependendo do modelo/versão, podem ser de 13%.
O problema está concentrado principalmente na marca Peugeot, responsável por 49% das reclamações sobre este tema.
Entre 31 marcas analisadas, Peugeot, Renault, Dacia e Citroën foram as mais visadas.Não sendo o motivo número de reclamações em 2023, ainda de acordo com o relatório do Portal da Queixa, os problemas relacionadas com veículos elétricos e híbridos foram os que mais aumentaram.
Entre janeiro a outubro aquele plataforma recebeu mais 84% das queixas do que no mesmo período do ano passado de 2022.
